A Zoo Company foi inaugurada em outubro de 2008, com o propósito de comemorar o vigésimo ano do Centro Veterinário São Francisco, dos mesmos proprietários.
A loja foi projetada por três veterinárias que sentiram a necessidade de oferecer uma pet shop diferente aos seus clientes. Decorada com móveis antigos, trazidos da região da colônia do Rio Grande do Sul, oferece ao público um ambiente diferenciado.
Além de produtos tradicionais encontrados em uma pet shop, como medicamentos, rações e acessórios, conta com uma ampla linha de camas, edredons, roupas, arranhadores para gatos e brinquedos nacionais e importados. Comercializa filhotes de cães e gatos, pássaros e roedores.
Possui um bazar temático para os amantes de bichos, proporcionando desde bijuterias, bichos de pelúcia, canecas, enfeites de casa e cofres, até bolsas com estampas de animais e uma infinidade de produtos dentro desse tema.
Com o objetivo de inovar, as proprietárias trazem produtos do exterior e participaram de feiras buscando as novidades do mercado pet.
Preocupados com o bem estar animal, a estética foi instalada com gás central, ar condicionado e máquina de secar. Conta com profissionais capacitados e utiliza produtos naturais.
A hotelaria para cães foi construída em um espaço isolado, onde cada animal tem o seu canil com solário e casa fechada, além de um pátio coletivo onde pode se exercitar em horários individuais. Esse serviço também está à disposição para pássaros e roedores.
Possui serviço de televendas.
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