A Planet Hard é especializada em gestão de infraestrutura de tecnologia da informação para empresas, escritórios ou residências.
Trabalha desde 1999 no setor de informática, fazendo manutenção de computadores, notebooks, servidores, impressoras, monitores e GPS.
Presta assistência técnica a diversas marcas e realiza personalização de computadores, instalação de rede ADSL e wireless.
A Planet Hard também comercializa equipamentos, peças, acessórios e periféricos em geral. Busca atender os clientes de forma personalizada, nas modalidades de balcão, no local com visita técnica ou através de contrato mensal.
A prestação de serviços por contrato mensal tem por objetivo garantir ao cliente exclusividade no atendimento e suporte técnico para resolver problemas ou antecipação de soluções em TI. Através desta modalidade, a gestão da infraestrutura de dados e a manutenção dos equipamentos ficam de forma terceirizada, sob a responsabilidade de técnicos, visando à empresa contratante um melhor aproveitamento do tempo e recursos.
Aceita também como opção de pagamento o cartão Cielo.