Já visitou este local? aproveite e deixe sua avaliação!
Avaliações
Anonymous
Anonymous
Bom, Já fazem 05 anos que sou cliente da Confeitaria e sempre tive elogios na qualidade dos produtos. Mas por ser cliente assídua, sei também que NUNCA entregam no horário, por isso aprendi a marcar o meu pedido para 02 horas antes do horário que eu realmente quero, mas ontem , 18/01/2013, no aniversário de 07 anos da minha filha foi a gota d água. Na quinta feira dia 16/01/2014 liguei solicitando meu pedido. Coisa bem simples, 200 salgadinhos e 100 pães de cachorro quente para aniversário. O horário que pedi para a entrega? Entre 16:00 e 17:00. Gente, marquei a festa para as 19:00, com o intuito de cantar os parabéns as 20:00. Pois bem, eram 20:00 e NADA do pedido entregue. Liguei com toda a educação do mundo e fui informada que o meu pedido já estava na rua e que houve um problema, por isso do atraso. Agora o mais frustrante, o meu pedido chegou eram 21:15 passadas. Um atraso de nada mais que 05 horas, pense em todos os meus convidados esperando e eu com a maior cara de paisagem esperando a entrega que eu marquei para as 16:00. Por fim, a saída foi solicitar a ajuda de um convidado para que me levasse a um lugar e comprei os salgados e pães em uma padaria no centro da cidade, sem ser os que gostaria pois a aquela hora já não tinha mais opção.
Depois de ontem, NUNCA, NUNCA mesmo iria solicitar qualquer produto da Gonzatti, pela falta de respeito em não cumprir horário e falta de responsabilidade, pois poderiam informar do atraso, para que eu pudesse me organizar. Perderam não uma, mais duas clientes, pois os aniversários da empresa aonde trabalho são sempre feitos com produtos de vocês e como sou eu que faço o pedido, também não iriei fazer por vocês.
Agradeço a falta de respeito e responsabilidade que tiveram comigo, só assim deixarei de ser burra em tentar insistir em vocês.
Daniela