Atuando no mercado desde 1985, a KWA Iluminação possui uma equipe de televendas que atende principalmente empresas e indústrias. Na loja, dispõe de profissionais especializados no ramo para atender as necessidades dos clientes.
Dispõe de um setor de projetos, responsável em dar o suporte necessário para iluminar corretamente os mais variados projetos. A loja tem uma estrutura setorizada, tendo o cuidado de separar as luminárias por tipo (lustres, apliques de parede, jardim, embutidos, abajures, plafons, colunas, entre outros). Além disso, disponibiliza as tendências de mercado instaladas para demonstração.
Ainda, um laboratório de lâmpadas permite aos clientes, ver o efeito que as lâmpadas propõem, oferecendo, desde as mais simples, até as mais sofisticadas.
A KWA é representante na cidade da Automação Residencial da BTicino (inclusive instalados no local). É distruidor da Pial, Bticino e Osram, marcas de renome em seus segmentos. Dispõe de atendimento personalizado.