A Estação Rodoviária de Caxias do Sul caracteriza por ser porta de entrada na Serra Gaúcha. Oferece passagens terrestres intermunicipais, interestaduais e internacionais.
Oferece também, setor de despacho de encomendas e cargas. A infraestrutura conta com alimentação, lojas, fiscalização, informações turísticas e guarda-volumes.