Eletroluz Refrigeração
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NÃO LEVEM NADA PARA ESTA EMPRESA ARRUMAR! No dia 09/01/18 levei um aspirador de pó para orçamento nesta empresa, que atende pelo nome fantasia de ELETROLUZ SERVICE. No mesmo dia a atendente me ligou dando o valor do conserto: R$ 198,00, pois teriam que trocar o motor. Eu disse que não autorizava, pois era quase o valor de um produto novo. Ela disse que eu poderia retirar a qualquer momento, neste caso. Fui no dia 10/01/18 buscar e o técnico da loja me disse que havia feito o serviço e que eu deveria pagar o conserto. Eu disse que não aceitava, pois não autorizei. Nessa hora chegou a atendente com quem eu havia falado por telefone, ela buscou o documento do orçamento e me mostrou que havia escrito "não autorizado" nele, que não era culpa dela. O técnico então disse que daria um desconto, fazendo por R$ 120,00. Eu disse que ainda assim, não aceitava. Ele disse pra eu voltar no outro dia pra buscar, que então ele ia desfazer o serviço. Eu disse que não ia voltar, pois já estava perdendo trabalho pra ir lá, e que levaria na hora. Ele disse que ia demorar, ou faria por R$ 98,00 (cobrando apenas o motor que foi colocado). Eu aceitei e, depois de pagar, recebi o aspirador que estava até com a tomada, a flecha, trocada, sem autorização. Não falamos sobre isso, e a original não tinha qualquer problema. Eles sequer tinham um adaptador para ligar ele, pois ele tinha 3 pinos e eles botaram uma tomada de 2 pinos para poder ligar. Eu não autorizei que fizessem isso. Que porcaria de empresa de conserto de eletrodomésticos não tem um adaptador? Fui imediatamente para casa, ver o nº de série na caixa, pois achei que haviam trocado o aparelho por causa da tomada. Perdendo mais tempo de trabalho ainda. Testei o aparelho QUE APRESENTOU O MESMO PROBLEMA. Ou seja, não foi consertado. Voltei e exigi meu dinheiro de volta. A empresa pagou, mas eu considero esse tipo de conduta como estelionato. Eles sequer tentaram arrumar um aparelho, pois o proprietário não autorizou o serviço, e queriam me cobrar quase R$ 200,00! Levei hoje, 11/01/18 em outro lugar e já me disseram o que era: apenas um problema no botão liga/desliga, o valor do conserto com a peça sairá pelo total de R$ 80,00. NUNCA LEVEM NADA LÁ. Enquanto eu estava aguardando na loja, havia um senhor também reclamando de um filtro que levou já várias vezes lá e apresenta o mesmo problema. Ou seja, a conduta deles é reiterada. Uma porcaria de empresa dessas não deve continuar no mercado praticando ESTELIONATO.

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