A empresa é especializada em assistência técnica de aparelhos eletrônicos fora da garantia de várias marcas e modelos como aparelho de som, televisão, dvd, vídeo entre outros. A empresa trabalha com assistência técnica autorizada para aparelhos em garantia das marcas Panasonic, LG, Sony, Aiwa, e JVC.
A Vídeo Som comercializa uma linha diversificada de aparelhos eletrônicos novos e usados.