A Unimed Presta atendimento de urgência em todo o Brasil e nos países do Mercosul com planos para pessoas físicas e jurídicas. Além dos mais de 5.800 médicos e centenas de laboratórios, dentistas e prestadores de serviços da rede cooperada.
A Unimed Porto Alegre possui uma grande estrutura própria para atendimento ao cliente onde inclui as Lojas Unimed, Centros de Diagnósticos, Pronto Atendimento, entre outras. Oferece transportes para remoção rápida como ambulâncias de apoio, helicópteros com equipamentos completos de unidade móvel, 24 aeronaves com destaque para o avião a jato Citation I, oferecendo atendimento 24h e UTI's totalmente equipadas.