A Pousada Esmeralda Apart oferece seis apartamentos para comportar até cincos pessoas e um maior com disponibilidade para seis pessoas.
Todos são equipados com cozinha, dormitório casal e solteiro, ventilador de teto, TV, banheiro, churrasqueira, sacada e estacionamento privativo com uma vaga por apartamento. Também proporciona aos hóspedes uma piscina adulto.

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Avaliações

Thaine Kovaleski
A pousada é realmente bonita e aconchegante, mas o atendimento do local é PÉSSIMO. Fomos passar o final de semana e, na chegada, já tivemos que apertar o interfone 03 vezes até que conseguíssemos atendimento da nossa reserva, enquanto nosso carro ficava embicado na rua... Mas OK, até aí tudo certo. O problema se deu na hora do check-out, no dia 27/11/2016, quando discordamos na cobrança da taxa de limpeza e resolvemos questioná-la, educadamente e em tom baixo e de respeito. O Sr. João Valmor, todavia, além de não querer nos escutar, foi mal educado e grosseiro (inclusive indicando que seríamos "mesquinhos" e, em tom de deboche, oferecendo-se para "pagar nossa hospedagem também", dizendo que R$50,00 "não é nada" - como se ele tivesse algum direito de dar sua opinião sobre o dinheiro dos outros), o que causou irritação. O ápice, contudo, deu-se quando o mesmo senhor bateu na mesa aos gritos de "CARALHO" e pegou um envelope de dentro da gaveta, jogando uma nota de R$50,00 para nós, após termos tentado contra argumentar que tal serviço deveria estar incluído no valor da diária (até porque a limpeza é serviço implícito de um serviço de hotelaria), não cobrado a parte. Que atendimento é este?!?! Queríamos apenas negociar e tentar resolver a questão amigavelmente (infelizmente, com ele, já que nos disse que não teria nenhum gerente ou outra pessoa que tivesse esta autonomia), ou como consumidores temos que apenas dizer "tudo bem" pra tudo e não podemos contestar nada?! Só pagar e pronto?! Foi muito desrespeitoso. Todo o contato ficou registrado na câmera de segurança da recepção, entre 09h50 e 10h05. Este colaborador não tem o menor perfil para lidar com o público e tirou toda a nossa vontade de voltar ao local ou indicar para alguém.

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Telefones

Formas de pagamento

  • Depósito bancário

  • Aceita cheque

Facilidades

  • Estacionamento

  • Acesso a portadores de necessidades especiais

  • Churrasqueira

  • Aberto 24h

  • Wi-Fi

  • Ar condicionado

  • Aceita Reserva

  • Piscina

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Aberto desde: 2003| Local: 548b9489dc7f7b0716400d58