O Palmas Hotel & SPA oferece apartamentos e suítes equipadas com ar condicionado, TV, telefone, frigobar e banheiro com água aquecida.
A infraestrutura conta com piscina térmica coberta e externa, sauna e sala de jogos. Para lazer também realiza trilhas ecológicas, passeios a cavalo e recreação para adultos e crianças de 6 a 12 anos. Durante a baixa temporada a diária inclui café, almoço e jantar.
O Palmas dispõe de serviços de spa, com massagens, terapias alternativas e acompanhamento nutricional.