Localizado na região serrana de São Bento do Sul, o Novotel disponibiliza aos hóspedes 70 apartamentos, com opções de quartos adaptados para deficientes físicos, fumantes e antialérgicos, além de duas suítes.
Os apartamentos são mobiliados com cama box casal, TV a cabo, bancada de trabalho (com tomada para laptop), ar condicionado, cofre, mini bar, além de duas linhas telefônicas, acesso a internet a cabo e wi-fi, e varanda.
O hotel dispõe ainda em sua estrutura biblioteca, espaço kids, heliponto, bosque para caminhadas, terraço, vista panorâmica, telefones internos para uso do hóspede nos andares e no lobby.
Além disso, oferece centro de convenções e um cyber point. Possui bar e restaurante com ampla variedade em pratos servidos nos sistemas de bufê e opções à la carte.