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Silvio Dutra
Conheci a empresa Ecco Brindes através da internet. Encomendei algumas lembrancinhas para o aniversário dos meus filhos. Fiquei decepcionado com a qualidade dos produtos. Abrimos a caixa e logo percebemos que os itens não correspondiam ao que foi informado. Cortes e colagens mal feitas. O processo de compra foi muito desgastante. Combinamos um valor e que pagaríamos na retirada. A empresa gerou boletos de forma arbitrária sem nos comunicar e nos fizeram pagar juros alegando atraso na retirada. Muito desorganizados. Na retirada dos produtos, fomos recebidos pelo proprietário da fábrica, Sr. Ricardo, que além de ser muito mal educado, se mostrou bastante despreparado para corrigir uma falha de comunicação gerada por sua equipe. Fora a qualidade abaixo do esperado, o péssimo atendimento, ainda tivemos que pagar multas e juros sem explicação alguma, do contrário nossos filhos ficariam sem as lembranças que dariam para os colegas. Esta é a minha opinião pessoal, baseada na primeira e última experiência que tivemos com a Ecco Brindes, localizada na cidade de Novo Hamburgo,RS. Não recomendo. No entanto, espero que tenham mais sorte que nós.

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