A Dryclean USA surgiu em Miami na Flórida em 1976 com um novo conceito de prestação de serviços de lavanderia denominado Costumer Service. Este conceito é baseado na capacidade de oferecer soluções criativas para os clientes em todas as área do vestuário e acessórios. No Brasil a empresa iniciou em 1997 e hoje conta com 78 unidades espalhadas por todo o país.
As lojas Dryclean oferecem um centro de serviços (costumer service), alta capacidade produtiva e são equipadas com software moderno e código de barras para diminuir o tempo de atendimento.
Realizam serviços como lavagem à seco e à água, proporcionando limpeza para diversos tipos de roupas e tecidos, inclusive couro e camurça.
