A Castelo Chaveiro oferece atendimento de balcão e a domicílio. Oferece cópia de todos os tipos de chaves, troca de segredo, conserto e manutenção de fechaduras e aberturas de residências, de automóveis e cofres. Comercializa diversos itens de chaveiro como cadeados, fechaduras, cilindros, olhos-mágicos, entre outros.
O chaveiro dispõe de plantão 24 horas para atendimento de urgência. Para solicitar o serviço fora do horário de atendimento da banca, o cliente deve efetuar o contato no telefone celular.