A Caixa Federal atua aproximadamente no mercado bancário 76 anos oferecendo para seu cliente desenvolvimento econômico com propósito de incentivar a poupança e conceder empréstimos sob penhor para pessoas físicas oferece também financiamento. Incorporou o Banco Nacional de Habitação com financiamento da casa própria e a partir de 1986 incorporou o serviço de fundo de garantia de tempo de serviço (FGTS), a caixa oferece mais de 100 tipos de serviços para a população como poupança, empréstimos, FGTS, PIS, seguro-desemprego, crédito educativo, financiamento e transferência de benefícios sociais e tem convênio com as casas lotéricas que detém o monopólio. A caixa é banco com mais de 28 milhões de clientes em todo o território nacional. O auto-atendimento funciona até às 20horas.