A empresa é responsável pelo tratamento de água, esgoto e resíduos de Campinas e Região, além de atuar na manutenção, reparo e controle de perdas de água. O local também disponibiliza atendimento personalizado em posto móvel itinerante, além das agências de atendimento.
No site da empresa o cidadão pode emitir 2ª via de conta, consultar débitos, protocolos, obter informações sobre a qualidade da água, entre outros serviços.